Textos que vendem: como transformar palavras em clientes
A era digital trouxe consigo inúmeras oportunidades para empresas de todos os tamanhos. Uma das mais poderosas ferramentas disponíveis para transformar leads em clientes é o marketing de conteúdo. Mas como, exatamente, fazer textos que vendem, a ponto de converter um simples visitante em um cliente fiel? A chave está na intenção de busca.
Compreendê-la e criar conteúdos que atendam os intentos do seu público pode ser a diferença entre um blog corporativo apenas bonito e um que gera resultados concretos. Vamos ver isso em detalhes?
A estratégia por trás de um texto
Para que um texto cumpra seu papel de atrair e converter clientes, é preciso desenvolver uma estratégia bem definida formada por: persona, jornada de compra e canais digitais.
Persona
Antes de começar a escrever, é fundamental conhecer o seu público. A criação de personas — personagens semifictícios que representam seus clientes ideais — é essencial para guiar a criação de conteúdo. Uma persona bem definida ajuda a ajustar a linguagem, o tom e o conteúdo do texto para atender às necessidades e desejos específicos do seu público-alvo.
Por exemplo, um público jovem pode responder melhor a uma linguagem mais casual e descontraída, enquanto um público corporativo pode preferir uma abordagem mais formal e técnica.
Jornada de compra
A jornada de compra é o caminho que um cliente potencial percorre desde a descoberta de um problema até a decisão de compra. Essa jornada pode ser dividida em três estágios principais: topo, meio e fundo de funil.
No topo do funil, o cliente está apenas começando a perceber um problema. No meio do funil, ele está explorando possíveis soluções. E, no fundo do funil, ele está pronto para tomar uma decisão de compra. Cada estágio requer um tipo diferente de conteúdo para guiar o cliente ao longo dessa jornada.
Canais digitais
Escolher os canais certos para distribuir seu conteúdo é tão importante quanto o próprio conteúdo. Não adianta nada criar um ótimo artigo de blog se seu público-alvo está no LinkedIn e não no Instagram.
Identifique onde sua persona passa mais tempo e foque seus esforços nesses canais. Blogs, redes sociais, e-mails e fóruns são exemplos de canais que podem ser utilizados estrategicamente para alcançar e engajar seu público.
Como escrever um bom texto
Para criar um texto envolvente e eficaz, é necessário seguir algumas práticas essenciais. Aqui, destacamos etapas fundamentais para desenvolver um conteúdo bem estruturado, atrativo e alinhado com as intenções de busca.
Escolha a palavra-chave em foco
A palavra-chave é o coração do seu conteúdo. Ela deve ser relevante para o seu público e ter um bom volume de buscas. Ferramentas como o Google Keyword Planner, Ubersuggest e Semrush podem ajudar a identificar as melhores palavras-chave para o seu conteúdo. A escolha certa de palavras-chave não só ajuda no ranqueamento do Google, mas também alinha seu conteúdo com a intenção de busca dos usuários.
Crie o título e subtítulos primeiro
Definir a estrutura do seu texto antes de começar a escrever facilita o processo de criação. Títulos e subtítulos servem como um guia, garantindo que você cubra todos os pontos importantes de maneira organizada e lógica. Eles também ajudam a manter o público leitor engajado, pois dividem o texto em partes mais fáceis de digerir.
Escreva o texto por introdução, subtítulos e conclusão
Dividir o texto em partes menores torna a tarefa de escrever mais gerenciável. Por exemplo, se você precisa escrever um artigo de 2000 palavras, pode dividi-lo em introdução, três subtítulos e conclusão, atribuindo cerca de 400 palavras para cada seção. Isso não só facilita a escrita, mas também garante que cada parte do texto tenha a atenção que merece. Essa técnica também vale para conteúdos produzidos em ferramentas de IA, como o ChatGPT.
Escreva a introdução por último
Muitos escritores consideram a introdução a parte mais difícil de um texto. Escrevê-la por último pode ser uma boa estratégia, pois assim você já terá clareza sobre todo o conteúdo e poderá criar uma introdução mais atraente e precisa. Uma boa introdução deve capturar a atenção do leitor e deixar claro o que ele ganhará ao ler o texto até o fim.
Transformando bons textos em textos que vendem
Para que seus textos realmente gerem vendas, é essencial seguir etapas específicas: a conversão de visitantes em leads, a nutrição desses leads e a motivação para que eles tomem ações são fundamentais nesse processo.
Passo 1: converta os visitantes em leads
Atrair visitantes para o seu blog é apenas o primeiro passo. Para transformá-los em clientes, você precisa converter esses visitantes em leads. Isso pode ser feito por meio de formulários de inscrição para newsletters, ofertas de conteúdos exclusivos como e-books e whitepapers, ou convites para webinars. Esses métodos permitem que você colete informações valiosas sobre seus visitantes, como nome, e-mail e interesses.
Passo 2: faça a nutrição das leads
Uma vez que você tem leads, o próximo passo é nutrir esses contatos com conteúdos relevantes e personalizados. Isso pode ser feito a partir de campanhas de e-mail marketing, em que você envia informações úteis e ofertas exclusivas baseadas nos interesses e comportamento das leads. A nutrição de leads mantém seu público engajado e move-os mais rapidamente pelo funil de vendas.
Passo 3: faça as leads levantarem a mão
Levar as leads a um ponto onde elas estão prontas para a compra é o objetivo final. Isso pode ser facilitado através de chamadas para ação (CTAs) claras e atraentes em seus conteúdos e e-mails. Ferramentas como o YouCanBookMe permitem que leads marquem reuniões diretamente com seu time de vendas, facilitando o processo de conversão.
Técnicas de inside sales para fechar vendas
Fechar vendas requer técnicas específicas e uma abordagem personalizada, isto é, identificar a fase do funil, usar o canal preferido da lead e aplicar estratégias comerciais.
Identificar a fase do funil
É imperativo entender em que fase do funil a lead está para ajustar sua abordagem. Uma lead no topo do funil pode precisar de mais informações educacionais, enquanto uma no fundo do funil pode estar pronta para ouvir uma proposta comercial. Ajustar sua comunicação de acordo com o estágio da jornada de compra aumenta as chances de conversão.
Use o canal preferido da lead
Respeitar o canal de comunicação preferido da lead é fundamental. Se uma lead inicia contato via redes sociais, continue a conversa por lá, mesmo que você prefira e-mail. Adaptar-se às preferências da lead melhora a experiência do cliente e pode acelerar o processo de venda.
Faça uso das técnicas de inside sales
Vendas online têm seus próprios desafios, mas também oferecem muitas oportunidades. Usar técnicas de inside sales, como fazer as perguntas certas para identificar necessidades e possíveis objeções, pode ajudar a fechar negócios mais rapidamente. Ter tudo preparado para responder a perguntas e resolver dúvidas é terminante para transformar leads em clientes.
Conclusão
Transformar palavras em clientes não é uma tarefa simples, mas é possível com uma estratégia bem definida e execução eficaz. Entender a intenção de busca do seu público, criar conteúdos relevantes e distribuir esses conteúdos nos canais certos são passos essenciais para o sucesso.
Além do mais, converter visitantes em leads, nutrir essas leads e usar técnicas de inside sales pode aumentar significativamente suas chances de fechar vendas. Com dedicação e as estratégias certas, seu blog pode se tornar uma poderosa ferramenta de geração de negócios.
Aliás, quer aplicar essas técnicas vistas aqui no seu blog corporativo? Então, entre em contato conosco e vamos bater um papo!
CEO da Agência Henshin e consultor de marketing digital, fascinado por marketing de conteúdo e admirador da cultura japonesa.
