O que é zero click search e como impacta o SEO?

Nos últimos anos, o comportamento dos usuários na internet tem mudado drasticamente, e uma das transformações mais notáveis é o crescimento das chamadas zero click searches. Esse termo refere-se às pesquisas em que o usuário encontra a resposta diretamente na página de resultados do Google (SERP), sem precisar clicar em um link para acessar um site.

Essas mudanças têm gerado desafios significativos para empresas que dependem do tráfego orgânico para alcançar seu público. Neste artigo, vamos explorar o que é zero click search, por que essa tendência está crescendo e como adaptá-la à sua estratégia de SEO para mitigar impactos negativos.

O que é zero click search?

Zero click search ocorre quando uma consulta feita em mecanismos de busca resulta em uma resposta exibida diretamente na página de resultados. Isso pode incluir informações em formatos como:

• painéis de conhecimento (knowledge panels);
• caixas de respostas diretas (direct answer boxes);
• mapas locais (local packs);
• snippets destacados (featured snippets).

Esses recursos são possíveis graças a tecnologias como inteligência artificial e dados estruturados que permitem ao Google fornecer respostas rápidas e completas.

Por exemplo, ao pesquisar “previsão do tempo em São Paulo”, o Google exibe imediatamente a previsão na SERP, eliminando a necessidade de clicar em um site meteorológico. Esse tipo de interação é conveniente para o usuário, mas desafia a forma como os sites captam tráfego e engajam visitantes.

Por que zero click searches estão crescendo?

A popularidade dessas pesquisas pode ser atribuída a vários fatores, como o aumento da utilização de ferramentas como IA e a ampliação das funcionalidades do Google. Algumas razões específicas incluem:

• busca por eficiência: os usuários preferem respostas rápidas e acessíveis, especialmente em dispositivos móveis;
• recursos interativos do Google: ferramentas como snippets, painéis de conhecimento e AI overviews centralizam informações de forma visual e prática;
• redirecionamento interno do Google: em alguns casos, o Google promove seus próprios serviços, como YouTube ou Google Flights, reduzindo o tráfego para sites de terceiros;
• concorrência com plataformas alternativas: redes sociais como TikTok, AI chatbots e buscadores específicos, como Amazon, também contribuem para a diminuição do clique em links tradicionais.

De acordo com estudos da SparkToro, mais da metade das buscas realizadas nos EUA e Europa resultam em zero clicks, uma tendência que só tende a crescer.

Tipos de Zero Click Searches

Vejamos agora os 6 tipos principais.

AI Overviews

Com a integração de ferramentas de inteligência artificial, como o Google Gemini, resumos automáticos aparecem no topo dos resultados para consultas informativas. Esses resumos do AI Overview sintetizam informações de várias fontes, citando-as ao final de cada parágrafo.

Featured snippets

Os snippets destacados são blocos de texto que fornecem respostas curtas e claras, muitas vezes acompanhados de listas ou imagens. Por exemplo, uma busca por “como fazer um bolo” pode exibir a receita diretamente no topo da página.

Direct answer boxes

Essas caixas apresentam respostas curtas a perguntas simples, como “quem venceu a última Copa do Mundo?”. Esse formato é prático e muito utilizado para consultas diretas.

Knowledge panels

Os painéis de conhecimento aparecem à direita da SERP e fornecem informações detalhadas sobre pessoas, marcas ou locais, como datas de nascimento ou biografias.

Local packs

Comumente usados em buscas locais, esses pacotes incluem mapas interativos e informações básicas de empresas próximas, como endereço e horário de funcionamento.

People Also Ask

A funcionalidade “As pessoas também perguntam” exibe perguntas relacionadas à consulta original e permite explorar várias respostas dentro da própria SERP.

Como adaptar sua estratégia de SEO para zero click search

Embora zero click searches possam parecer uma barreira, há formas de otimizar sua presença online para aproveitar essas interações. Confira algumas estratégias eficazes.

1. Escolha inteligente de palavras-chave

Nem todas as zero click searches são negativas para o seu negócio. Algumas podem aumentar o reconhecimento da marca, como aparecer em snippets ou painéis de conhecimento. Use ferramentas como Semrush para identificar palavras-chave que oferecem boas oportunidades de visibilidade.

2. Estruture conteúdo para resultados zero click

Organize seu conteúdo de maneira clara e objetiva. Utilize:

• sentenças curtas e diretas;
• listas ordenadas e não ordenadas;
• subtítulos descritivos;
• respostas completas e diretas a perguntas comuns.

Esses ajustes aumentam as chances de seu site ser citado em snippets e em seções como “People Also Ask”.

3. Aprimore o E-E-A-T

Melhore a experiência, autoridade e confiabilidade do seu conteúdo. Isso inclui:

• produzir conteúdo com especialistas do setor;
• atualizar posts regularmente;
• garantir a autenticidade das informações;
• conquistar backlinks de qualidade.

Essas práticas fortalecem sua reputação digital e aumentam as chances de ser referenciado nos resultados zero click.

4. Implemente Schema Markup

Adicione dados estruturados ao seu site para ajudar os mecanismos de busca a entender melhor seu conteúdo. Tipos comuns incluem:

• produto;
• avaliação;
• negócio local.

Essa prática pode aumentar sua visibilidade em recursos como snippets e listagens de produtos.

5. Invista em SEO Local

Aparecer em mapas e pacotes locais requer estratégias específicas, como:

• atualizar seu perfil no Google Business;
• incentivar avaliações positivas de clientes;
• construir links locais de qualidade.

Dessa forma, você garante maior relevância para buscas na sua região.

Portanto, zero click searches não estão desaparecendo e, para navegar nesse novo cenário, é essencial adaptar sua estratégia de SEO de forma criativa e eficiente. Seja em snippets, painéis de conhecimento ou buscas locais, sua presença deve ser sólida e preparada para capturar a atenção do público diretamente na SERP.

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Ivan de Souza

CEO da Agência Henshin e consultor de marketing digital, fascinado por marketing de conteúdo e admirador da cultura japonesa.